Выездные рабочие совещания были проведены сотрудниками Регионального центра первичной медико-санитарной помощи Ярославской области (РЦ ПМСП ЯО) Н.А. Евсеевич, О.А. Сластниковой, а также проректором по учебной работе, зав. кафедрой общественного здоровья и здравоохранения Ярославского государственного медицинского университета И.В. Ивановой.
Поликлиники Ростовской ЦРБ участвуют в создании новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь на основе бережливых технологий, с 2018 года. Во втором квартале 2019 года в поликлиниках стартовали новые проекты по сокращению времени оформления заявления на прикрепление/снятие на медицинское обслуживание, увеличению доли пациентов, записавшихся на прием посредством удаленной записи. Уже достигнуты результаты – по данным еженедельного мониторинга, проводимого страховыми представителями СМО, время дозвона до поликлиники сократилось с 35 до 1 минуты, доля записавшихся на прием посредством удаленной записи увеличилась с 40% до 90%, время оформления заявления на прикрепление сократилось с 65 до 7 минут, и, как следствие проводимых мероприятий по улучшениям, время ожидания в очереди у окна регистратуры сократилось с 90 до 5-10 минут.